Podpora
Pomoc na diaľku
Väčšinu problémov vyriešime bez výjazdu. Stiahnite si nástroj pre vzdialenú pomoc podľa svojho zariadenia, zavolajte nám a technik sa pripojí k vášmu počítaču.
Windows – QuickSupport
Jednorazová pomoc: ak používate PC alebo notebook s Windows, stiahnite QuickSupport, spustite ho a nadiktujte nám zobrazený kód.
Stiahnuť QuickSupportWindows – Host (trvalý prístup)
Pre zmluvných klientov: nainštalovaný Host umožňuje technikovi pripojiť sa po dohode aj bez vašej prítomnosti pri počítači.
Stiahnuť HostApple iOS a macOS
Pre zariadenia Apple sa spojíme cez TeamViewer QuickSupport.
TeamViewer pre AppleAndroid
Na telefóne alebo tablete s Androidom nainštalujte TeamViewer QuickSupport z Google Play.
TeamViewer pre AndroidTiketový systém
Nahláste požiadavku do tiketového systému – máte prehľad o stave riešenia a história sa nestratí.
Otvoriť tiketPodpora
Ako postupovať
- Zavolajte na 0948 770 770 alebo napíšte tiket
- Stiahnite nástroj pre svoje zariadenie
- Nadiktujte technikovi kód z obrazovky
- Technik sa pripojí a problém vyrieši
- Po skončení sa spojenie automaticky ukončí
Nie. QuickSupport funguje len počas relácie, ktorú spustíte vy a vidíte na obrazovke. Po ukončení nemáme k počítaču prístup.
Ďalšie služby
Správa a outsourcing
IT outsourcing
Externý IT tím bez nákladov na zamestnanca. Návrh siete, správa zariadení, servis a podpora vždy k dispozícii.
Zistiť viac 02
Správa firemných sietí
Rýchle, spoľahlivé a bezpečné firemné siete. Viac ako 15 rokov skúseností so správou IT infraštruktúry.
Zistiť viac 03
Správa školských sietí
Ochrana osobných údajov učiteľov a žiakov, blokovanie nevhodných stránok, správa všetkých počítačov v sieti.
Zistiť viacMáte projekt alebo problém, ktorý treba vyriešiť?
Napíšte nám, čo potrebujete. Do dvoch pracovných dní sa ozveme s návrhom ďalšieho kroku.
