GDPR
Ochrana osobných údajov a cookies
Osobné údaje spracúvame len v rozsahu, ktorý potrebujeme na vybavenie vášho dopytu, a v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webu a správcom osobných údajov je BAJAN IT s.r.o., Garbiarska 11, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO 46197168. Ak sa dopyt týka digitálnych služieb (weby, e-shopy, aplikácie, marketing), údaje spracúva aj Ján Bača – BAJAN, Mierová 18, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO 44465416. Kontakt pre otázky k ochrane údajov: jano@bajan.sk.
Aké údaje spracúvame
Z kontaktného formulára: meno, e-mail, telefón (nepovinný), tému a text správy. Z chatu s asistentkou: obsah konverzácie a kontaktné údaje, ktoré sami uvediete. Technicky: IP adresu na ochranu pred spamom a zneužitím (krátkodobo).
Účel a právny základ
Údaje používame len na odpoveď na váš dopyt a prípravu ponuky – právnym základom sú opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ochrana webu pred spamom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Analytické cookies používame len s vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Ako dlho údaje uchovávame
Dopyty a konverzácie uchovávame najviac 12 mesiacov, ak z nich nevznikne zmluvný vzťah. Ak vznikne, riadi sa uchovávanie zmluvou a zákonnými lehotami (napr. účtovníctvo). Záznamy na ochranu pred spamom mažeme priebežne.
Príjemcovia
Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketing. Spracúvajú ich len naši sprostredkovatelia: poskytovateľ hostingu a e-mailu (WebSupport s.r.o., Slovensko) a pri chate poskytovateľ jazykového modelu (OpenAI, USA – prenos na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ). Do chatu preto nevkladajte citlivé údaje.
Cookies
Nutné cookies (relácia chatu, ochrana formulára, uloženie vašej voľby cookies) sú nevyhnutné na fungovanie webu a nevyžadujú súhlas. Analytické cookies (Google Analytics – meranie návštevnosti) a marketingové cookies (zobrazovanie reklamy a meranie jej účinnosti, môžu ich nastavovať aj reklamní partneri) používame len s vaším súhlasom. Do udelenia súhlasu sa nenačítajú. Voľbu uchovávame 6 mesiacov, potom sa vás opýtame znova; na preukázanie súhlasu evidujeme čas, voľbu, verziu znenia lišty a anonymizovanú IP adresu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a odvolať súhlas. Stačí napísať na jano@bajan.sk. Ak si myslíte, že spracúvanie porušuje predpisy, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Platné od 3. 11. 2026
